Vì sao giờ check-in và check-out khách sạn thường là 14h và 12h?

Ở khách sạn nhiều nhưng đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao giờ check-in và check-out thường là 14h và 12h chưa? Tại sao không phải là sớm hơn hay muộn hơn? Hãy cùng tìm hiểu nhé!

Tại mỗi khách sạn đều có quy định riêng về thời gian khách nhận và trả phòng. Tuy nhiên, hầu hết đều áp dụng thời gian nhận phòng (check-in) lúc 14h hôm trước, và trả (check-out) vào 12h hôm sau.

Với một số nơi, khung giờ đó có thể đổi thành 13h và 11h, nhưng thời gian giữa hai khung vẫn giữ là khoảng 2 tiếng.

(Nguồn ảnh: Internet)

Theo chuyên trang Smarter Travel, một chuyên trang uy tín về du lịch đã cho biết, khi du lịch hay công tác thì mục đích chính của khách là để ngủ cho nên phía khách sạn sẽ lấy 12h làm mốc để tính giờ lưu trú cho khách. Và thông thường khi đăng quảng cáo, họ sẽ viết là số tiền/đêm chứ không lấy đơn vị theo ngày.

Mặc dù, mỗi khách sạn hoàn toàn có thể thoải mái lấy một mốc thời gian riêng để áp dụng cho khách hàng của mình, nhưng hầu nhưng trên thế giới các khách sạn đều áp dụng khung giờ check-in và check-out quen thuộc là 14h ngày hôm trước và trả phòng vào 12h hôm sau.

(Nguồn ảnh: Internet)

Sở dĩ tính khung giờ nhận phòng và trả phòng như vậy, các khách sạn sẽ chủ động hơn trong việc bố trí phòng và mang lại nhiều lợi ích hơn cho khách sạn.

Nếu như tính khung giờ check-in và check-out muộn hơn hoặc sớm hơn, thì sẽ khó đảm bảo cho việc du khách được nghỉ ngơi thoải mái, cũng như phát sinh nhiều điều bất tiện.

(Nguồn ảnh: Internet)

Với quy định nhận và trả phòng như vậy, khách khi đặt và thuê phòng chắc chắn cần phải tuân thủ hoàn toàn. Khung giờ khách nhận phòng có thể thay đổi tùy thuộc hoàn cảnh cũng như quy định của từng khách sạn, nếu như khách cần chekc-in sớm và khách sạn vẫn còn phòng, tùy theo khách sạn mà việc check-in sớm sẽ được miễn phí hoặc tính thêm phí.

Nhưng khung giờ trả phòng nhất định phải trước 12h hoặc đúng 12h hàng ngày, đây là điều bắt buộc và hiếm khi được thay đổi.

Cùng thắc mắc về khung giờ check-in và check-out của các khách sạn, nhiều du khách khắc mắc rằng tại sao họ thuê phòng 1 ngày 24h tiếng nhưng lại chỉ có thể ở 22 tiếng.

(Nguồn ảnh: Internet)

Lý do là bởi khoảng 2 tiếng còn lại là thời gian cho việc kiểm kê và dọn dẹp phòng. Dù cho nhân viên dọn phòng thường chỉ mất từ 15-30 phút để làm sạch phòng nhưng trong một số khách sạn, số nhân viên luôn ít hơn số phòng nên họ phải để ra 2 tiếng để đảm bảo phòng nào cũng được dọn sạch sẽ trước khi có khách mới đến.

Trong trường hợp khách lưu trú cần nhận phòng sớm, nếu có phòng trống sẵn, nhân viên lễ tân sẽ tiến hành làm thủ tục check-in sớm cho khách. Tùy theo quy định của mỗi khách sạn mà việc check-in sớm này sẽ được miễn phí hay tính phí.

Một số khách sạn áp dụng mức tính phí check-in sớm như sau:

• Check-in từ 5h – 9h: Tính thêm 50% giá phòng.
• Check-in từ 9h – 14h: Tính thêm 30% giá phòng.

Với những khách hàng check-out muộn do đi tham quan về trễ hay ngủ dậy muộn… sẽ gây ảnh hưởng đến việc dọn dẹp phòng cũng như đón khách mới của khách sạn, thường sẽ được tính thêm phí phụ thu:

• Check-out từ 12h – 15h: Tính thêm 30% giá phòng.
• Check-out từ 15h – 18h: Tính thêm 50% giá phòng.
• Check-out sau 18h: Tính thêm 100% giá phòng.

Quy định về khung giờ check-in và check-out tại các khách sạn đã được áp dụng từ lâu. Để tránh trường hợp bị tính phụ thu thêm thì bạn cần nhớ khung giờ check-in và check-out của khách sạn nơi mình lưu trú nhé.

Đăng bởi: Cây Cảnh Hùng Hằng