Bạn chuẩn bị có một chuyến du lịch nhưng chưa biết đặt phòng khách sạn online như thế nào giữa vô vàn những trang web thuê phòng trực tuyến? Làm thế nào để “săn” được một căn phòng giá tốt và chất lượng? Hãy cùng chúng mình tham khảo xem Luxstay là gì và cách đặt phòng trên Luxstay – nền tảng đặt phòng trực tuyến số 1 Việt Nam dưới đây nhé!

Nội dung chính

Luxstay là gì?

Luxstay là một ứng dụng hoạt động trên nền tảng “home-sharing” mang tính kết nối giữa chủ nhà và khách lưu trú giúp họ có thể liên hệ với nhau khi có nhu cầu về nhà trọ. Đặc biệt, Luxstay là dự án khởi nghiệp do chính người Việt sáng lập nên vào nửa cuối năm 2016 và được đánh giá khá cao về khả năng phát triển trong tương lai.

Luxstay – nền tảng đặt phòng trực tuyến số 1 Việt Nam (ảnh: internet)

Không chỉ đơn giản là cho thuê nhà, Luxstay cung cấp dịch vụ có liên quan đến hoạt động bất động sản, cho các chủ nhà kinh doanh thông qua căn hộ của mình, đồng thời mang tới chất lượng căn hộ ngắn hạn tốt nhất cho những người thuê nhà. Hiện tại, Luxstay đã “có mặt” ở TP.HCM, Hà Nội và các thành phố lớn trên khắp cả nước.

Đặt phòng trên website Luxstay như thế nào?

Để “săn” được một căn phòng ưng ý trên Luxstay, chúng ta sẽ làm như sau:

Bước 1: Truy cập

Bạn truy cập vào trang chủ Luxstay.com.

Giao diện trang chủ của Luxstay (ảnh: nhatsang)

Tại giao diện này, bạn có thể thực hiện rất nhiều hành động như:

Tìm kiếm: Thành phố/tên homestay, thời gian nhận trả phòng, số lượng khách.
Gọi điện cho tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7.
Thay đổi ngôn ngữ hiển thị và đơn vị tiền tệ phù hợp với bạn.
Tạo tài khoản trên Luxstay (Đăng ký/Đăng nhập/Đăng xuất).

Bước 2: Tìm kiếm

Bạn nhập vào ô “Tìm kiếm” để tìm địa điểm, khu vực hay tên căn hộ mà bạn muốn thuê. Khi đó, trên giao diện sẽ xuất hiện các căn hộ cho bạn lựa chọn. Những thông tin về ăn hộ sẽ được hiển thị rõ ràng và bạn chỉ cần “Click” chọn để xem chi tiết hơn.

Thanh công cụ tìm kiếm (ảnh: nhatsang)

Thông tin căn hộ (ảnh: nhatsang)

Hình ảnh: trực quan, chân thực, bạn sẽ thấy toàn cảnh và những góc nhỏ trong căn hộ được chủ nhà chụp lại.
Giá phòng: cụ thể, chi tiết
Thông tin căn hộ: rõ ràng, đầy đủ

Bước 3: Đặt phòng

Sau khi tìm được căn hộ ưng ý, bạn bấm vào nút “Đặt ngay” để đặt phòng. Ở bước này, bạn chú ý các điểm sau:

Giá phòng tính từ Thứ 2 đến Thứ 5 khác với giá phòng tính từ Thứ 6 đến Chủ nhật.
Phí dịch vụ: Tính theo quy định của Luxstay.
Phí dọn dẹp: Tính theo quy định của chủ căn hộ.
Tổng: Đã bao gồm tất cả các phụ phí của căn hộ.

Mô tả cách đặt phòng (ảnh: nhatsang)

Bước 4: Điền thông tin

Mọi thông tin bạn điền vào mẫu sẽ giúp Luxstay hỗ trợ bạn tốt hơn như gọi điện tư vấn, gửi email về các chính sách ưu đãi và thực hiện các thủ tục khi bạn nhận phòng/trả phòng khi cần. Ở bước này, bạn cần chú ý:

Yêu cầu khác (nếu có): Thông báo đến chủ căn hộ bạn nhận phòng sớm, nhận phòng muộn,…
Tôi đặt cho người khác: Thông báo đến chủ căn hộ bạn nhập thông tin cho người khác.

Form điền thông tin (ảnh: nhatsang)

Bước 5: Thanh toán

Có các phương thức thanh toán cho bạn lựa chọn như:

Visa, Mastercard, JCB.
Thẻ ATM nội địa.
Chuyển khoản (Bank tranfer): Bạn có thể chuyển khoản thông qua thông tin chuyển khoản của Luxstay gửi qua email đặt phòng.

Các phương thức thanh toán (ảnh: nhatsang)

Lưu ý:

Nếu bạn đã đặt phòng tại Luxstay thanh toán bằng thẻ “Tín dụng” và sử dụng “Lưu thông tin thẻ lần sau”, bạn chỉ cần chọn “Mã bảo mật”.
Bạn nhập thông tin thẻ nếu bạn chọn thanh toán bằng thẻ “Tín dụng”.
Sử dụng mã khuyến mại (nếu có): Nếu bạn có mã khuyến mại bạn nhập vào.
Sử dụng tín dụng (ví Luxstay) nếu có: Nếu bạn có số dư tín dụng trên hệ thống Luxstay bạn nhập vào.

Bước 6: Đặt phòng thành công

Ngay sau khi quá trình thanh toán hoàn tất, hệ thống của Luxstay sẽ chuyển cho bạn hóa đơn bao gồm những thông tin như thông tin liên hệ của bạn, thông tin đặt phòng,…

Cách đặt phòng bằng ứng dụng Luxstay trên điện thoại

Cũng tương tự như website Luxstay, ứng dụng Luxstay trên smartphone có giao diện rõ ràng, bắt mắt giúp bạn thao tác rất nhanh. Bạn chỉ cần làm theo các bước chúng mình hướng dẫn bên dưới thì sẽ “săn” được một căn hộ ưng ý ngay!

Bước 1: Tải ứng dụng Luxstay

Với smartphone có hệ điều hành iOS, bạn mở ứng dụng App Store từ màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Search và tìm kiếm “Luxstay”, khi đó ứng dụng “Luxstay: Đặt phòng homestay” sẽ hiện ra. Bạn nhấn chọn Get (Nhận), sau đó nhấn chọn Install (Cài đặt), vậy là ứng dụng Luxstay đã được tải về trên smartphone của bạn rồi.

Với những bạn dùng smartphone có hệ điều hành Anroid thì bạn chỉ cần mở CH Play từ màn hình chính để tải ứng dụng Luxstay. Cách làm tương tự như trên.

Cách tải ứng dụng Luxstay trên CH Play của Ảnroid (ảnh: nhatsang)

Bước 2: Mở ứng dụng Luxstay

Sau khi tải về, bạn chọn mở ứng dụng, khi đó màn hình chính sẽ hiện ra lời chào mừng bạn đến với Luxstay. Bạn chỉ cần chọn quốc gia và ngôn ngữ phù hợp với mình sau đó nhấn “Tiếp theo”, giao diện chính của ứng dụng Luxstay sẽ xuất hiện, hệt như trên website vậy.

Cách lựa chọn ngôn ngữ và giao diện chính của Luxstay trên ứng dụng cho smartphone (ảnh: nhatsang)

Bước 3: Tìm kiếm

Bạn nhập Tên thành phố/Tên homestay vào ô tìm kiếm để tìm căn hộ ưng ý cho mình. Khi đó, giao diện sẽ hiện ra hàng loạt các căn hộ, bạn chỉ cần lướt xuống và nhấn vào căn hộ mà mình thích để tìm hiểu thông tin về nó.

Các căn hộ trong khu vực bạn chọn lần lượt hiện ra với thông tin rất chi tiết (ảnh: nhatsang)

Bước 4: Đặt phòng

Khi đã tìm được căn hộ mà mình thích, bạn chỉ cần nhấn “Đặt phòng”. Ngay lập tức, một bảng lịch mini sẽ hiện ra để bạn chọn “Ngày đến” và “Ngày đi”. Những ngày không có dấu gạch chéo tức là những ngày căn hộ còn trống nên bạn có thể thuê.

Bảng lịch mini hiện ra sau khi bạn chọn “Đặt ngay” (ảnh: nhatsang)

Bước 5: Xác nhận thanh toán

Bạn kiểm tra lại các mục “Ngày” (ngày đến, ngày đi), “Khách” (số khách), “Tổng” (tổng tiền), nếu không có vấn đề gì thì bạn nhấn chọn “Đặt ngay”.

Bạn kiểm tra lại “Ngày”, “Khách”, “Tổng” trước khi nhấn “Đặt ngay” (ảnh: nhatsang)

Bước 6: Thông tin khách

Bạn điền các thông tin cần thiết như số điện thoại, email,… để Luxstay dễ dàng liên hệ với bạn trong quá trình nhận phòng/trả phòng. Đặc biệt, nếu bạn có yêu cầu khác hoặc đặt căn hộ cho người khác thì có thể nhấn chọn và ghi vào ghi chú. Sau khi điền xong, bạn nhấn vào “Thanh toán ngay”.

Điền “Thông tin khách” giúp Luxstay liên hệ với bạn dễ dàng hơn (ảnh: nhatsang)

Bước 7: Chọn phương thức thanh toán

Tương tự như trên website, Luxstay có các phương thức thanh toán cho bạn chọn như Thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB), Thẻ ATM nội địa và Chuyển khoản. Bạn nhập mã khuyến mại hoặc ví Luxstay nếu có sau đó nhấn “Xác nhận”, thủ tục thanh toán sẽ được hoàn thành.

Các phương thức thanh toán trên ứng dụng Luxstay (ảnh: nhatsang)

Bước 8: Đặt phòng thành công

Hệ thống của Luxstay sẽ chuyển cho bạn hóa đơn khi bạn hoàn thành xong các bước thanh toán. Bạn chỉ cần kiểm tra lại các thông tin trên hóa đơn một lần nữa. Vậy là bạn đã có một căn hộ ưng ý cho chuyến du lịch của mình rồi đấy!

Các kênh hỗ trợ trên Luxstay

Chat messenger với Fanpage Luxstay

Bạn có thể inbox trực tiếp tại fanpage Facebook của Luxstay. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hỗ trợ tận tình, giải đáp các thắc mắc của bạn về đặt phòng.

Tổng đài hỗ trợ Luxstay (miễn phí)

Bạn có bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ có thể liên hệ hotline của Luxstay 1800 65 86. Nhân viên của Luxstay sẽ hỗ trợ cho bạn 24/7 và cuộc gọi này hoàn toàn miễn phí nhé!

Thông tin tài khoản và thanh toán

Hồ sơ cá nhân

Bạn có thể nhập thông tin cá nhân khi đặt phòng, khi đó bạn chỉ cần đăng nhập và Luxstay sẽ giúp bạn đặt phòng nhanh chóng.

Form hồ sơ cá nhân (ảnh: nhatsang)

Ảnh đại diện

Bạn có thể tạo ảnh đại diện để Luxstay cũng như chủ căn hộ liên hệ với bạn thuận tiện hơn.

Đặt ảnh đại diện cho tài khoản (ảnh: nhatsang)

Xác thực tài khoản

Xác thực tài khoản giúp bạn liên hệ với Luxstay và chủ căn hộ dễ dàng hơn cũng như giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn.

Cách xác thực tài khoản (ảnh: nhatsang)

Phương thức thanh toán

Bạn có thể nhập thẻ Visa, Mastercard, JCB để Luxstay giúp bạn đặt phòng dễ dàng hơn.

Phương thức thanh toán (ảnh: nhatsang)

Thay đổi mật khẩu

Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu mới, Luxstay sẽ giúp bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu mới của bạn một cách nhanh chóng.

Cách thay đổi mật khẩu (ảnh: nhatsang)

Kinh nghiệm đặt phòng trên Luxstay

Để kiểm tra lịch trống của một căn hộ, bạn truy cập vào căn hộ mà bạn muốn thuê trên trang chủ của Luxstay sau đó trỏ chuột vào vị trí điền ngày đến, lúc đó một bảng lịch mini sẽ hiện ra ngay phía dưới. Các ô lịch màu ghi sẫm là những ngày căn hộ đã được đặt trước, bạn không thể chọn những ngày đó. Những ô màu trắng là những ngày bạn có thể đặt thuê.
Mỗi căn hộ có cách check-in khác nhau nên khi đến ngày check-in, Luxstay sẽ gọi điện nhắc bạn về lịch đặt phòng và sẽ có nhân viên nhắn tin chỉ đường cho bạn đến căn hộ nên bạn đừng lo gì hết nhé!
Nếu bạn muốn hủy căn hộ đã đặt, bạn có thể liên hệ với Luxstay qua fanpage facebook hoặc hotline tổng đài. Nhưng lưu ý là bạn chỉ được hoàn lại 100% tiền thuê căn hộ khi bạn báo hủy check-in trước ít nhất 1 tuần nhé!
Nếu bạn muốn check-in sớm, check-out muộn hay để nhờ hành lý tại căn hộ thì khi hoàn thành các bước đặt phòng trên website, bạn hãy ghi yêu cầu của mình vào mục “Yêu cầu khác (nếu có)”, nhân viên của Luxstay sẽ kiểm tra và liên hệ với chủ căn hộ xem yêu cầu của bạn có được chấp nhận hay không.

Trên đây là những kinh nghiệm đặt phòng trên website Luxstay mà chúng mình muốn chia sẻ với bạn. chúng mình chúc bạn sẽ “săn” được một căn hộ thật ưng ý trong chuyến du lịch của mình nhé!