Bí quyết giúp giảm thiểu khả năng delay chuyến bay

• 1. Kiểm tra trước hiệu suất đúng giờ của chuyến bay du khách đặt
• 2. Lựa chọn những chuyến bay sớm nhất có thể
• 3. Đặt một chuyến bay thẳng thay vì transit
• 4. Chủ động kiểm tra thời tiết trước khi bay
• 5. Chủ động liên lạc với nhân viên hàng không khi bị tình huống delay
• 6. Luôn giữ điện thoại bên mình
• 7. Tìm hiểu quy định và bồi thường thiệt hại
• 8. Chú ý thông tin về hành lý ký gửi
• 9. Thư giãn, giữ thái độ bình tĩnh
• 10. Tận dụng cơ hội làm quen ở sân bay
• 11. Đừng tiếc tiền cho bảo hiểm hàng không
• 12. Xem xét và chuẩn bị thật kỹ việc đặt phòng khách sạn

Đối với những hành khách “Delay” nghe chẳng có cảm tình tẹo nào, thế nhưng đây lại là chuyện xảy ra như cơm bữa. Và việc này thường rất khó phòng tránh, thế nhưng thay vì ngậm ngùi chấp nhận hãy trang bị những bí quyết dưới đây để giúp du khách đối phó với Delay để có một chuyến đi thuận tiện, nhanh chóng nhé!

1. Kiểm tra trước hiệu suất đúng giờ của chuyến bay du khách đặt

Đầu tiên, du khách hãy lên mạng và kiểm tra xem số liệu thống kê hiệu suất đúng giờ của chuyến bay mà du khách đang muốn đặt chỗ. Nghe có vẻ phức tạp nhưng thao tác này sẽ giúp cho du khách tìm kiếm được dữ liệu lịch sử theo số hiệu các chuyến bay đã bay trước đó. Từ đó, du khách sẽ có những tính toán, so sánh độ đúng giờ của từng hãng bay, thậm chí là ở từng sân bay cụ thể. Nếu như chuyến bay mà du khách đang định đặt có lịch sử trì hoãn hoặc hủy chuyến với tần suất cao, chẳng có lý do gì mà không thay thế bằng những lựa chọn tốt hơn.

2. Lựa chọn những chuyến bay sớm nhất có thể

Với những tín đồ “ngủ nướng” thì việc phải ra sân bay làm thủ tục trước khi mặt trời mọc quả là chuyện không dễ dàng gì. Nhưng bù lại, chọn những chuyến bay sáng sớm, du khách sẽ luôn có những đặc quyền riêng biệt. Đây là thời điểm công tác sân bay làm việc hiệu quả nhất, các hệ thống tuyến đường bay sẽ được vận hành một cách trơn tru và điều này sẽ làm cho chuyến bay của du khách xuất phát đúng giờ.

Một lợi ích nữa mà các chuyến bay sáng sớm mang lại đó là thường những chuyến bay này không chỉ theo đúng lịch trình sẵn có mà bên cạnh đó còn bay vào các giờ thông thường sẽ có ít người muốn đặt vé. Vậy nên du khách được nằm trong danh sách các vé máy bay rẻ nhất. Điều này thật tuyệt vời đúng không? Khi du khách vừa được bay đúng giờ, vừa có thể tiết kiệm một khoản kha khá.

3. Đặt một chuyến bay thẳng thay vì transit

Hãy tận dụng tối đa việc đặt vé bay thẳng đến địa điểm du khách cần đến thay vì phải transit tại sân bay kế tiếp để tiếp tục hành trình. Có thể đối với nhiều người mức giá cho một chuyến bay thẳng sẽ đắt gấp đôi so với nối chuyến, nhưng giá trị mà nó mang lại sẽ làm du khách phải ngạc nhiên đấy! Đúng là “tiền nào của nấy” vì du khách sẽ tiết kiệm được một khoảng thời gian đáng kể thay vì phải ngồi chờ đợi mệt mỏi mấy tiếng liền tại một sân bay cố hữu nào đó.

Một lưu ý nhỏ, là hãy xem xét sử dụng các sân bay nhỏ hoặc hạn chế bay vào các trung tâm hàng không lớn, đông đúc. Vì các sân bay thứ cấp thường sẽ giảm thiểu được sự ùn tắc và hạn chế được sự trì hoãn chuyến bay.

4. Chủ động kiểm tra thời tiết trước khi bay

Hãy chủ động kiểm tra thông tin dự báo thời tiết đáng tin cậy trong vòng 48 đến 72 giờ trước ngày bay. Điều này sẽ giúp du khách hạn chế và dự đoán trước được những tình huống cũng như nguy cơ tiềm ẩn về thời thiết có thể sẽ làm trì hoãn chuyến bay, thậm chí có thể là nguyên nhân dẫn đến chuyến bay của du khách bị hủy. Đồng thời, du khách cũng nên kiểm tra cả thời tiết ở nơi du khách sắp hạ cánh nữa nhé!

5. Chủ động liên lạc với nhân viên hàng không khi bị tình huống delay

Khi gặp phải tình huống bị delay, du khách cần nhanh chóng tìm thông tin về nguyên nhân và khoảng thời gian chính xác khởi hành, và xác định được liệu chuyến bay đã bị hủy hay chỉ bị hoãn tạm thời để du khách quyết định nên chờ hay đi đặt vé chuyến gần nhất. Nếu muốn chắc chắn du khách nên liên hệ với nhân viên chăm sóc khác hàng để được hướng dẫn cụ thể, du khách có thể gọi tới đường dây nóng của hãng để được trợ giúp.

Trong trường hợp đặt mua vé mới, du khách càng liên lạc sớm bao nhiêu thì càng có cơ hội đặt được chuyến bay gần sát bấy nhiêu để không ảnh hưởng đến kế hoạch cá nhân.

6. Luôn giữ điện thoại bên mình

Thật đen đủi nếu chuyến bay bị hoãn hoặc thệ hơn là bị hủy thì Viet Viet Tourism khuyên du khách luôn mang theo điện thoại bên mình để liên lạc điều chỉnh lại kế hoạch hoặc sự giúp đỡ. Việc này cũng rất có ích khi du khách đặt vé qua bên thứ 3. Có điện thoại trong người, du khách có thể gọi hoặc gửi email cho họ và trao đổi về phương thức hoàn trả tiền do việc hoãn chuyến gây ra.

Ngoài ra, khi du khách đang phải họp gấp với đối tác ở nơi đến mà không muốn việc bị delay làm ảnh hưởng thì các thiết bị điện thoại có kết nối internet có thể hỗ trợ như thông qua Skype.

7. Tìm hiểu quy định và bồi thường thiệt hại

Trong các trường hợp, du khách có thể được bồi thường tiền với điều kiện đảm bảo không vi phạm quy định hàng không nào. Hãy tìm hiểu thật kỹ các quy chế và yêu cầu họ phải có trách nhiệm với những rủi ro mà du khách gặp phải do hoãn chuyến gây ra.

Nếu bị delay quá lâu mà hãng không sắp xếp chỗ nghỉ cho du khách thì hãy nhớ giữ lại hóa đơn tiền phòng. Du khách sẽ có cơ hội để sử dụng chúng khi yêu cầu hãng chi trả khoản tiền này. Nhiều hãng sẽ hoàn tiền, miễn phí chuyến bay khác hoặc đền bù cho du khách các voucher nghỉ tại khách sạn, nhà hàng… và nhiều ưu đãi khác.

8. Chú ý thông tin về hành lý ký gửi

Sẽ thật tệ nếu du khách gặp hết rắc rối này đến rắc rối khác từ việc hoãn chuyến và cả việc thất lạc hành lý. Do đó, hãy ngăn chặn chúng khi còn có thể. Trong thời gian chờ đợi ở sân bay, du khách nên tập trung lắng nghe thông báo từ hãng hàng không, đặc biệt là về hành lý ký gửi. Mỗi hãng đều có quy định riêng để giải quyết về vẫn đề này nên nếu bỏ lỡ thông tin trên loa thì hãy nhanh chóng chủ động liên lạc với nhân viên hãng để được giải đáp.

9. Thư giãn, giữ thái độ bình tĩnh

Trong bất kỳ tình huống nào thì du khách nên cố gắng giữ thái độ đúng mực, bình tĩnh và lịch sự. Cáu kỉnh hay làm ầm ĩ với nhân viên không những không giúp ích gì mà còn khiến tình trạng ngày càng tệ hơn. Thái độ hợp tác sẽ khiến du khách có nhiều cơ hội được giúp đỡ kịp thời nhất.

Du khách có thể tranh thủ thời gian này để nghỉ chân, thư giãn hay khám phá một vòng sân bay. Đa số các sân bay lớn đều là một thiên đường mua sắm khổng lồ với vô số hàng hóa được miễn thuế từ quần áo, mỹ phẩm, rượu cho đến đồng hồ, các loại hàng xa xỉ… Trên thực tế, nhiều hành khách thú thực rằng, họ hoàn toàn không cảm thấy buồn chán trong thời gian chờ đợi do bị delay bởi mê mải mua sắm quên cả giờ giấc.

10. Tận dụng cơ hội làm quen ở sân bay

Có thể du khách không tin nhưng rất nhiều mối làm ăn, tình bạn xuyên biên giới hay thậm chí là cả tình yêu đã nảy sinh ngay tại nơi phi trường. Sân bay là một thế giới thu nhỏ với rất nhiều con người đến từ các vùng đất khác nhau, thuộc các tầng lớp khác nhau. Do đó, hãy tận dụng cơ hội này để làm quen với người ngồi bên cạnh trên hàng ghế chờ đợi, đôi khi chỉ để rèn luyện khả năng ngoại ngữ, trao đổi để biết thêm về các nền văn hóa hay đơn giản chỉ là để giết thời gian.

Sau các cuộc trò chuyện này, nhiều người đã tìm ra được người bạn đồng hành để chia sẻ tiền taxi sau khi ra khỏi sân bay. Việc này sẽ giúp du khách tiết kiệm được kha khá tiền, đặc biệt là ở những thành phố đắt đỏ, hay ở các sân bay quá xa trung tâm thành phố.

Ngoài ra, nhiều hành khách còn bật mí rằng, việc năng giao lưu với nhân viên sân bay, nhân viên tạp vụ hay nhân viên vệ sinh có thể giúp du khách “nghe lỏm” được một số thông tin sốt dẻo về chuyến bay đang bị delay của mình. Từ đó, du khách có thể có được phương án cứu vãn kịp thời.

11. Đừng tiếc tiền cho bảo hiểm hàng không

Việc mua bảo hiểm hàng không hiếm khi phát huy tác dụng nên đa số du khách tiết kiệm khoản tiền này. Tuy nhiên, trong hầu hết các rắc rối, bảo hiểm có thể giúp du khách vượt qua một cách dễ dàng hơn, đặc biệt là trong các trường hợp như hủy hay hoãn chuyến. Giá của bảo hiểm hàng không thường ở mức hợp lý; do đó, để đảm bảo giảm thiểu các bất trắc, bạn không nên tiết kiệm hạng mục này.

12. Xem xét và chuẩn bị thật kỹ việc đặt phòng khách sạn

Một số khách sạn sẽ không tính phí thẻ của du khách cho đến khi du khách xuất hiện ở quầy check-in lễ tân của khách sạn đó. Điều này thực sự an toàn cho việc đặt phòng cũng như việc du khách có thể hủy phòng nếu chuyến bay của du khách bị delay. Hãy luôn chắc chắn việc du khách đã kiểm tra và đọc kỹ những chính sách hủy trước khi click đặt phòng bởi nhiều khách sạn sẽ có những chính sách tính phí khác nhau nếu du khách hủy sát giờ.

Đăng bởi: Trần Trí