Việc tra cứu cước trả sau Viettel sẽ giúp bạn dễ quản lý và chủ động thanh toán cước một cách tối ưu. Dưới đây là các cách cách tra cứu và thanh toán cước trả sau Viettel cực nhanh và đơn giản chúng mình chia sẻ đến bạn.

Cách tra cứu cước trả sau Viettel
Cách thanh toán cước trả sau Viettel

Bài viết được thực hiện trên điện thoại hệ điều hành iOS. Bạn có thể thực hiện tương tự trên điện thoại hệ điều hành Android.

Cách tra cứu cước trả sau Viettel

Bạn có thể tra cứu theo các cách sau:

Tra cứu cước trả sau Viettel với cú pháp trên điện thoại

Bước 1: Bấm *199# Gọi.

Bước 2: Hệ thống yêu cầu bạn chọn nhật số tương ứng:

Nhập 1: Tra cứu cước.
Nhập 2: Thanh toán cước.
Nhập 3: Thông tin nạp thẻ.
Nhập 4: Chặn 01, 02 chiều khách hàng yêu cầu.
Nhập 5: Hạn mức sử dụng.

android, hướng dẫn cách tra cứu và thanh toán cước trả sau viettel

Bước 3: Chọn phím 1 (Tra cứu cước) thì sẽ xuất hiện yêu cầu: Chọn trả lời/reply, nhập số tương ứng:

Nhập 1: Tra cước nóng.
Nhập 2: Kiểm tra cước chưa thanh toán.
Nhập 3: Tra cứu cước thanh toán thừa.
Nhập 4: Xem cước sử dụng tháng trước.

Sau khi chọn các phím tra cứu tương ứng sẽ xuất hiện nội dung cước cụ thể.

Lưu ý:

Cước nóng: Là số tiền cước bạn đã dùng trong tháng này.
Cước chưa thanh toán: Là số tiền bạn dùng tháng trước nhưng chưa thanh toán xong.
Cước thanh toán thừa: Là số tiền bạn còn dư sau khi thanh toán cước tháng trước.
Cước sử dụng tháng trước: Là tổng tiền cước tháng trước của bạn.
Viettel không tính phí khi khách hàng tra cước trả sau qua *199#.

Kiểm tra cước trả sau Viettel qua tổng đài trả lời tự động

Bước 1: Gọi 199 (miễn phí). Để lựa chọn nghe Tiếng Việt bấm phím 1, để nghe Tiếng Anh bấm phím 2.

Bước 2: Lựa chọn các phím bấm theo yêu cầu:

Nghe thông báo tổng cước chưa thanh toán: Bấm phím 1.
Nghe thông báo tổng cước sử dụng thanh toán: Bấm phím 2.
Thanh toán cước: Bấm phím 3.
Cập nhật thông tin nạp thẻ trong tháng: Bấm phím 4.

Sau khi lựa chọn các phím bấm tra cước, hệ thống sẽ đọc thông báo cước trả sau cụ thể cho khách hàng.

Kiểm tra cước trả sau Viettel bằng tin nhắn

Bạn có thể tra cứu cước trả sau Viettel bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TRA CUOC gửi 195 (miễn phí cước gửi tin nhắn).

Thực hiện tra cứu qua tin nhắn, khách hàng chỉ kiểm tra được cước nóng (cước phát sinh tạm tính tới thời điểm bạn kiểm tra).

Kiểm tra chi tiết cước trả sau Viettel qua ứng dụng My Viettel

Bạn có thể tải ứng dụng My Viettel theo liên kết bên dưới:

Nếu bạn điện thoại của bạn đã cài ứng dụng My Viettel thì bạn có thể kiểm tra cước theo cách sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel bằng tài khoản thuê bao trả sau cần tra cước.

Bước 2: Chọn vào mục Chi tiết.

Bước 3: Chọn tiếp Tra cước. Tại đây khách hàng sẽ cho phép khách hàng chọn mốc thời gian kiểm tra cước:

7 ngày gần đây.
Tuần này.
30 ngày gần đây.
Tháng này.

Cách kiểm tra qua ứng dụng My Viettel không những giúp bạn biết được cước bạn đang nợ mà bạn còn kiểm tra được các giao dịch bạn thực hiện trong thời gian vừa qua. Nếu bạn chưa có tài khoản My Viettel thì bạn cần đăng ký trước rồi mới kiểm tra cước được nhé.

Lưu ý: Nếu bạn muốn kiểm tra tài khoản trả sau Viettel (tra cứu cước thanh toán thừa) thì chỉ cần bấm *199# chọn phím 1 và chọn tiếp phím 3.

Cách thanh toán cước trả sau Viettel

Bạn có thể thanh toán theo các cách sau:

Thanh toán cước trả sau Viettel với thẻ cào

– Cách 1: Thanh toán qua cú pháp bàn phím điện thoại

Bạn soạn cú pháp *199*Mã_số_thẻ_cào# rồi chọn OK (hoặc nút gọi) để thanh toán hóa đơn.

Thời gian tối đa để bạn thanh toán cước cho thuê bao trả sau là trước ngày 20 hằng tháng. Sau khi đã nạp thẻ cào thành công, bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán cước từ đầu số 195.

Lưu ý: Trường hợp thanh toán cho số điện thoại khác, bạn soạn theo cú pháp:

Nhập *199*số_điện_thoại_được_thanh_toán_cước *mã_thẻ_cào# sau đó bấm phím Gọi/OK.

– Cách 2: Gọi đến tổng đài 199 để thanh toán cước

Sau khi nghe trả lời tự động, bạn bấm phím 1 (Chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt”). Tiếp đó, bạn bấm phím 3 (Chọn thanh toán cước).

Bước tiếp theo bạn tiến hành nhập mã số có trên thẻ cào rồi bấm phím #. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi tin nhắn báo thành công cho số tiền đã nạp.

– Cách 3: Nhập *199# sau đó bấm phí Gọi/OK và làm theo hướng dẫn.

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng Viettel

Trong trường hợp bạn thuận tiện đến các giao dịch Viettel và muốn biết chi tiết về cước phát sinh cho thuê bao trả sau thì bạn cũng có thể đến cửa hàng đại lý của Viettel để nhận được tư vấn của nhân viên tại đây.

Thanh toán trả sau Viettel trên ứng dụng My Viettel

Lưu ý: Bạn cần phải liên kết Viettel Pay với My Viettel để thanh toán.

Cách 1: Thanh toán trả sau bằng Viettel Pay

Tại giao diện của My Viettel bạn nhấn tiếp vào Thanh toán. Sau đó chọn tài khoản Viettel Pay cá nhân rồi tiến hành thanh toán cho di động. Chọn số tiền và xác nhận mã OTP gửi về.

Cách 2: Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng

Tại giao diện của My Viettel bạn nhấn vào Thanh toán, chọn Tài khoản ngân hàng. Lúc này chọn ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế, rồi điền đầy đủ thông tin của chủ thẻ và tiến hành thanh toán hóa đơn cước điện thoại.

Đăng bởi: Lương Hòa