Học cách giao tiếp tự tin với 3 kỹ năng “lợi hại nhất”

• Học cách giao tiếp tự tin
• 1. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp
• 2. Giao tiếp một cách quyết đoán
• 3. Hiểu vấn đề và đối tượng giao tiếp

Giao tiếp là một vũ khí lợi hại giúp kết nối mọi người cũng như xây dựng các quan hệ tốt đẹp, bền vững trong công việc và cuộc sống. Học cách giao tiếp tự tin sẽ giúp bạn ghi điểm trong mọi tình huống và hạn chế được những rủi ro ở mức thấp nhất. Để tìm hiểu chi tiết hơn, hãy cùng Unica tìm hiểu những tuyệt chiêu để giúp bạn hoàn thiện được kỹ năng giao tiếp thông qua bài viết dưới đây nhé.

Học cách giao tiếp tự tin

1. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp

– Giao tiếp bằng mắt: Giao tiếp bằng mắt với những người bạn đang nói để thể hiện sự tôn trọng và giúp duy trì sự chú ý. Ngay cả khi bạn không cảm thấy quyết đoán, giao tiếp bằng mắt có thể là một cách tuyệt vời để đánh giá cuộc trò chuyện của bạn đang diễn ra như thế nào. Nếu bạn đang nói trước một đám đông, hãy thử nhìn vào trán họ nếu giao tiếp bằng mắt trực tiếp khiến cả hai không thật sự thoải mái.

– Giữ tư thế ổn định: Lưng thẳng, ngẩng cao đầu nhưng thư giãn là cách tốt để thể hiện sự tự tin. Nếu bạn cảm thấy bản thân thật sự thoải mái, bạn sẽ giao tiếp tự tin hơn.

– Tránh sử dụng những hành động thể hiện sự căng thẳng: Việc thường xuyên sử dụng những hành động thiếu sự tự tin báo hiệu sự lo lắng của bạn. Ví dụ, liên tục chỉnh sửa quần áo của bạn hoặc nhìn sang một hướng khác sẽ làm người nghe mất tập trung hoặc người đang nói chuyện trực tiếp với bạn. Thư giãn và lắng nghe những gì đối phương đang nói sẽ giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp.

– Sử dụng nụ cười khi giao tiếp: Một nụ cười trong giao tiếp sẽ thể hiện sự tự tin cho bạn và những người xung quanh. Lợi ích bổ sung là nó sẽ khiến bạn bắt đầu cảm thấy tốt hơn và bớt lo lắng hơn khi bắt đầu cuộc trò chuyện của mình.

Nụ cười đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp

2. Giao tiếp một cách quyết đoán

– Xác định và truyền đạt nhu cầu mong muốn của bạn: Hãy rõ ràng về những gì bạn đang hỏi người kia. Cho dù đó là bạn bè, đồng nghiệp hay sếp của bạn, đôi khi chúng ta không nói cho họ biết chính xác những gì chúng ta đang nghĩ. Để trở nên quyết đoán hơn, hãy nói với mọi người một cách lịch sự nhưng trung thực những gì bạn thật sự cần ở họ.

– Thể hiện quan điểm cá nhân của mình: Thật tồi tệ khi bạn cảm thấy mình bị tấn công trong cuộc trò chuyện, nhưng có những lúc bạn cần quyết đoán để lật ngược tình thế. Bạn nên quyết đoán mà không quá khích và cố gắng chuyển cuộc trò chuyện sang một lĩnh vực hiệu quả hơn. Hãy thử sử dụng câu nói “Tôi” để thể hiện quan điểm cá nhân của mình.

Ví dụ, bạn có thể nói, “Tôi không đồng ý rằng đây là một ý tưởng tồi”, “Tôi cảm thấy bạn đang quá tiêu cực về điều này” hoặc “Tôi tin rằng điều này có thể hiệu quả.”

Học cách giao tiếp tự tin

– Thể hiện sự đồng ý đối với đối phương khi giao tiếp: Kỹ thuật này giúp xoa dịu các cuộc trò chuyện tiêu cực và gây hấn. Để có thể khắc phục được tình huống này, bạn nên tỏ thái độ đồng cảm về những gì mà đối phương đang nói với mình. Ví dụ, khi đồng nghiệp đưa ra những góp ý về cách làm việc của bạn, bạn có thể nói một vài câu mang tính chất xoa dịu, đại loại như: “Tôi cảm ơn vì những lời góp ý chân thành của bạn, và tôi sẽ cố gắng khắc phục nó trong những lần làm việc tiếp theo”

– Sử dụng cấu trúc “Cảm ơn nhưng không” để giữ vững lập trường của bạn: Nếu ai đó đang cố gắng khiến bạn làm điều gì đó mà bạn không thật sự mong muốn, hãy thể hiện quan điểm một cách quyết đoán nhất. Ví dụ, bạn có thể nói  “Cảm ơn, nhưng tôi không muốn đi uống nước với bạn”, “Cảm ơn vì đã nói với tôi, nhưng tôi vẫn không đồng ý với bạn” hoặc “Cảm ơn, nhưng tôi không 'không nghĩ rằng tôi thấy thoải mái với điều đó”.

3. Hiểu vấn đề và đối tượng giao tiếp

– Hãy rõ ràng: Muốn tự tin trong giao tiếp, bạn phải biết truyền đạt vấn đề một cách dễ hiểu, cụ thể, rõ ràng và không đi lệch hướng. Thường xuyên sử dụng những từ ngữ mang tính chất nhấn mạnh, khẳng định để có thể đưa ra quan điểm cá nhân của mình.

– Biết khán giả của bạn là ai: Mỗi một đối tượng giao tiếp khác nhau sẽ có những cách sử dụng từ ngữ khác nhau. Và tất nhiên, bạn không thể sử dụng những từ ngữ “tuổi teen” để thể hiện trong một buổi thuyết trình với đối tượng người nghe là những người đã đi làm, hoặc bạn cũng không thể sử dụng cách nói chuyện thường dùng với bạn bè dành cho người lớn tuổi. Chính vì vậy, hãy đảm bảo rằng từ vựng bạn sử dụng phù hợp với đối tượng người nghe trong một tình huống cụ thể nhất.

Đăng bởi: Bích Trâm