Các loại mô hình spa thu hút khách nhất hiện nay!

Xã hội ngày càng phát triển, công việc ngày càng căng thẳng, nhu cầu giải trí của con người ngày càng tăng cao, khắt khe hơn. Vì vậy Spa đang là hình thức kinh doanh thu hút trong thời gian gần đây. Nếu trước đây, spa là khái niệm khá xa xỉ với đại bộ phận người dân thì ngày nay thuật ngữ spa đã phổ biến hơn đối với nhiều người, đặc biệt là phái đẹp. Hiện nay đang phổ biến rất nhiều mô hình spa phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nha.

Spa trong cuộc sống hiện đại

Xưa kia, Spa được coi là nhu cầu giải trí của các đối tượng vương gia, quý tộc. Nhưng ngày nay nó đã trở thành xu hướng, thành nhu cầu thiết yếu và có thể nói nó dần trở thành thói quen của mọi người. Spa không còn xa lạ, được nhiều người tìm, rỉ tai nhau đến đơn thuần để thư giãn, cân bằng sức khỏe và đương nhiên có cả việc tu bổ lại nhan sắc với nhiều dịch vụ, giá cả hợp theo túi tiền của mỗi người và họ cũng không ngại “vung tiền” nếu dịch vụ tại spa thật sự hoàn hảo.

Các loại hình kinh doanh Spa hiện nay

Khái niệm spa từ các chuyên gia

Spa là tên của một thị trấn ở Bỉ với nhiều nguồn nước khoáng nóng tự nhiên và xuất phát từ thuật ngữ “Sanitas Per Aquam” hay “Salus Per Aquam” trong tiếng Latinh, dịch ra tiếng Việt có nghĩa là “sức khỏe nhờ nước” – liệu pháp tiêu giải độc tố trong cơ thể bằng hơi nước khoáng.

Theo hiệp hội spa trên thế giới, định nghĩa Spa là gì được hiểu như sau: Spa là một lĩnh vực chăm sóc phục hồi sức khỏe và sắc đẹp cho con người. Nó bao gồm các liệu pháp chăm sóc massage thư giãn, đào thải độc tố, thanh lọc cơ thể, điều hòa khí huyết, các phương pháp bấm huyệt…

Tóm lại, Spa là một từ bao hàm các nội dung về chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, phục hồi và lấy lại sự cân bằng cả về thể chất lẫn tinh thần cho con người.Như vậy, định nghĩa spa theo kiểu massage thư giãn hay chăm sóc da mà các bạn vẫn thường nghĩ chỉ là một nhánh nhỏ trong tổng thể khái niệm rộng lớn mà thôi.

Lợi ích của Spa

Các loại hình kinh doanh spa mang lại nhiều lợi ích cho con người như:

Spa giúp giảm stress: Cuộc sống nhộn nhịp gây cho bạn nhiều áp lực, bạn tưởng chừng như mình sắp nổ tung ra vì căng thẳng. Hãy dành thời gian thư giãn ở Spa, đắm mình trong tiếng nhạc du dương, làn nước mát với tinh dầu thoang thoảng, bạn sẽ thấy dễ chịu hơn.

Có lợi cho hệ tim mạch: Các phương pháp chăm sóc tại Spa, tinh thần được thư giãn hoàn toàn, phương pháp dưỡng khí giúp bạn điều hoà nhịp thở, ổn định nhịp tim. Mặt khác, phương pháp massage giúp lưu thông các mạch máu, rất tốt cho hệ tim mạch.

Giải độc cho cơ thể: Các chất độc nằm sâu bên trong cơ thể bạn ẩn dưới dạng tế bào mỡ cũng dần dần được loại bỏ dưới tác động của tinh dầu. Ngoài ra, Spa còn có tác dụng cân bằng thể lực cho bạn.

Hạn chế các chứng đau khớp, viêm khớp: Quá trình xông hơi tạo điều kiện để các cơ bắp thả lỏng. Từ đó, hơi nước sẽ thâm nhập vào các khớp, mô cứng. Các chứng viêm, đau khớp của bạn vì thế mà dần dần được cải thiện đáng kể.

Giảm nguy cơ ung thư: Thân nhiệt của bạn luôn trong trạng thái cao khi tắm Spa kéo theo sự cải tiến của hệ miễn dịch. Điều này có tác dụng thúc đẩy quá trình đào thải những hóa chất gây ung thư như natri (sodium), alcohol, nicotine…

Giấc ngủ ngon: Theo nghiên cứu, một giấc ngủ ngon và sâu có được do sự kết hợp hài hòa giữa nhiều yếu tố. Trong đó, sức khỏe và tinh thần thoải mái là yếu tố quyết định. Spa sẽ giúp bạn ngủ ngon hơn.

Các loại mô hình Spa hiện nay

Day Spa

Day Spa là một trong những mô hình Spa làm đẹp trên thế giới khá phát triển hiện nay. Đây là loại hình spa chuyên về chăm sóc, thư giãn, massage, xông hơi cho những khách hàng trong thời gian ngắn từ 1 – 2 tiếng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Day Spa thường phục vụ khách hàng với độ tuổi, trình độ chuyên môn, nghề nghiệp khác nhau. Đến với Day Spa khách hàng sẽ được trải nghiệm các dịch vụ: sauna, jacuzzi, massage, chăm sóc da mặt, chăm sóc body.

Nếu bạn khởi nghiệp spa nhỏ lẻ và định vị mình ở phân khúc bình dân thì mô hình Day spa sẽ phù hợp với bạn. Loại hình dịch vụ này không yêu cầu cao về mặt hình ảnh đầu tư và chủ yếu là phục vụ cho đối tượng khách hàng ở khu vực lân cận ở xung quanh đó.

Day Spa phù hợp kinh doanh spa nhỏ lẻ

Beauty Spa

Đây là mô hình spa thịnh hành nhất hiện nay ở nước ta và cũng là khái niệm spa massage thư giãn, chăm sóc làm đẹp như các bạn thường nghĩ mỗi khi có ai hỏi spa là gì. Beauty spa cũng là lựa chọn số 1 của người người – nhà nhà muốn kinh doanh dịch vụ làm đẹp. Trong liệu trình chăm sóc của mô hình spa này thường sẽ có các dịch vụ spa: chăm sóc da mặt, làm trắng da, massage thư giãn, tẩy lông, giảm béo, trị mụn, trị sẹo…

Beauty Spa thư giãn

Clinic Spa

Nếu như Day spa là mô hình ở phân khúc bình dân, Beauty Spa ở phân khúc tầm trung bình khá thì Clinic spa lại là mô hình cao cấp, chuyên cung cấp các loại hình dịch vụ thẩm mỹ chuyên sâu với công nghệ cao, kỹ thuật tiên tiến nhất. Bao gồm: dịch vụ nâng mông – mũi – ngực, độn cằm – trán hoặc can thiệp sâu để khắc phục những nhược điểm ngoại hình và thay đổi tái tạo cấu trúc gương mặt đạt chuẩn tỉ lệ vàng.

Clinic Spa cung cấp dịch vụ thẩm mỹ chuyên sâu

Home Spa

Home Spa hay spa mini là giải pháp thư giãn, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, giảm căng thẳng mệt mỏi… được thực hiện ngay tại nơi ở của bạn và gia đình. Để tạo cảm giác như đang ở một Spa, bạn cần chuẩn bị các thiết bị spa, vật dụng spa cần thiết và trang trí theo phong cách phù hợp với việc thư giãn.

Nếu bạn đang mạnh về nhân sự, có đội ngũ kỹ thuật viên đông đảo, tay nghề giỏi nhưng lại không có nhiều tiền để đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc, thuê mặt bằng, décor trang trí… như một spa chuyên nghiệp thì bạn có thể đi theo mô hình Home Spa – chăm sóc tại nhà.

Đây là một mô hình spa đang có nhiều “đất sống” và hứa hẹn phát triển mạnh trong thời gian tới. Bởi vì con người ngày càng bận rộn, không có nhiều thời gian tới spa thẩm mỹ, xếp hàng chờ đợi… Do đó, nhu cầu được chăm sóc tận nơi là rất cao.

Mô hình Spa Mini – mô hình Spa tại nhà

Spa Thiên Nhiên

Trong các loại hình kinh doanh Spa thì Spa thiên nhiên cói thiết kế gần gũi sử dụng nguồn năng lượng ánh sáng tự nhiên nhất. Cách trang trí này tiết kiệm điện năng cho tiệm rất nhiều. Tạo cảm giác thư thái, truyền cảm hứng tốt giúp khách hàng giải tỏa từ cuộc sống. Ngoài việc sử dụng năng lượng tự nhiên, các loại vật liệu cũng nên được thay đổi. Phù hợp với không gian, môi trường, như thay thế đồ dùng nội thất đắt tiền bằng những chậu cây cảnh để bố trí không gian. Sử dụng các thương hiệu mỹ phẩm tốt như: The Body Shop, Kiehl’s, Innisfree,.. để khách hàng trải nghiệm dịch vụ chất lượng tốt nhất.

Không chỉ mang lại bức tranh thiên nhiên đầy sống động mà phong cách spa này còn tiết kiệm được nhiều chi phí cho chủ kinh doanh. Mô hình spa thiên nhiên này tuy không mới nhưng hứa hẹn sẽ được tin dùng và ủng hộ trong thời gian dài vì sự thư giãn và thân thiện với môi trường mà dịch vụ này mang lại và đây là mô hình spa thư giãn hiệu quả cho mọi người.

Spa Thiên Nhiên phù hợp với không gian.

Spa Dưỡng Sinh

Loại hình mang đậm phong cách phương Đông, sử dụng phương pháp cổ xưa nhưng phù hợp và hiệu quả cao đối với người dân Châu Á. Spa Dưỡng Sinh là sự kết hợp giữa kĩ năng xoa bóp cùng một số bài thuốc đông y. Phương pháp không chỉ giúp bạn nâng tầm giá trị thẩm mỹ cho bản thân mà còn cải thiện được tình trạng sức khoẻ. Từ đó góp phần thay đổi cuộc sống và phát triển xã hội. Ngoài ra, mô hình spa dưỡng sinh còn sử dụng các loại thuốc đông y, tinh dầu dịu nhẹ trong các quá trình trị liệu, để hỗ trợ giảm stress, tăng tuần hoàn máu, ngăn ngừa lão hoá, da dẻ luôn giữ được vẻ tươi trẻ, hồng hào.

Nhờ những lợi ích thần kỳ đối với sức khỏe người dùng như vậy nên không chỉ người lớn tuổi có nhu cầu cải thiện sức khỏe mà những người trẻ cũng tin dùng spa dưỡng sinh để nâng cao chất lượng cuộc sống.

Spa dưỡng sinh cải thiện sức khỏe

Spa Đông Y

Khác với dưỡng sinh, mô hình Đông y tập trung nghiên cứu phát triển những bài thuốc cổ truyền độc đáo để phái nữ luôn yên tâm về độ an toàn và lành tính của từng dịch vụ.

Phương pháp này thích hợp với những người yêu thích làm đẹp, luôn tuân theo nguyên lý cơ bản của tự nhiên, không gây đau đớn, tác dụng phụ. Cách thức trị liệu da đa dạng: sử dụng các loại thảo dược quý hiếm làm thuốc bôi sẹo, thâm hoặc gội đầu, lấy mụn bằng ống tre,.. cũng dần phổ biến và được nhiều người biết đến.

Kết hợp cùng các thiết bị, công nghệ tiên tiến từ Tây y đã chứng tỏ sự phát triển không ngừng của loại mô hình spa Đông Y.

Spa Đông Y không gây đau đớn

Spa Y Tế

Spa Y tế là loại hình spa vừa chăm sóc và vừa điều trị, bao gồm cả loại hình day spa (chủ yếu thiên về thư giãn, thả lỏng cơ thể, nghỉ ngơi…) và có thêm các dịch vụ điều trị dưới sự giám sát của một bác sĩ chuyên về thẩm mỹ y tế, thường là bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ. Điểm khác biệt giữa Spa y tế và Day spa là ở chỗ Spa y tế có bác sĩ giám sát các quy trình điều trị. Các quy trình điều trị ở loại hình spa này thường phức tạp hơn và hiệu quả hơn như: điều trị bằng laser, ánh sáng IPL, tiêm filler và tiêm Botox.

Spa Y tế vừa chăm sóc vừa điều trị

Spa trị liệu

Spa trị liệu là mô hình spa làm đẹp sự kết hợp giữa các phương pháp massage, bấm huyệt cùng với các liệu pháp trị liệu khác như chườm thảo dược, trà thảo dược ….. nhằm giải tỏa và mang lại trạng thái thăng bằng cho cả thể chất lẫn tinh thần.

Spa trị liệu dùng thảo dược

Kinh nghiệm kinh doanh các loại hình spa

Yếu tố để Spa thu hút khách hàng

Màu sắc:

Màu sắc chủ đạo để thiết kế nên những spa luôn là tông màu nhẹ dịu như trắng, vàng kem, xanh lá đậm hay tím nhạt… để mang đến cảm giác thư thái, relax cho khách hàng. Nên tránh các gam màu nóng như đỏ, cam…

Nếu sử dụng chỉ nên dùng để tạo điểm nhấn, sự mới lạ trong tổng thể thiết kế không gian, nội thất.

Mùi hương:

Đây là một tiêu chí quan trọng để tạo nên một không gian Spa thư giãn lý tưởng cho khách hàng.

Để mang đến sự thư thái, êm dịu và tốt cho sức khỏe, tinh thần của khách hàng thì những loại tinh dầu có nguồn gốc thiên nhiên vẫn là ưu tiên số 1.

Đặc biệt, tuyệt đối trong spa không được sử dụng các loại xịt phòng chứa hóa chất và có mùi hương nồng nặc sẽ khiến tạo cảm giác cực kỳ khó chịu.

Sử dụng mùi hương và màu sắc trong Spa

Yếu tố vệ sinh:

Các loại côn trùng đặc biệt là chuột, muỗi, gián không được xuất hiện trong spa.

Đồng thời, tất cả các dụng cụ như khăn, quần áo cho khách, đồng phục, sàn nhà đến những chiếc lược chải đầu, ly uống nước phải được vệ sinh sạch sẽ.

Âm nhạc:

Hãy để khách hàng tận hưởng cảm giác du dương, những sự khơi gợi, tác động lên tâm hồm, xúc cảm qua những bản nhạc không lời với tiếng suối, tiếng chim hót… để xua tan mọi muộn phiền trong cuộc sống.

Một spa đúng nghĩa phải có không gian yên tĩnh tuyệt đối để khách hàng có thể thư giãn, thả lỏng. Chính vì vậy các phòng phải có cách âm, đặc biệt phải loại bỏ hoàn toàn những âm thanh gây phiền nhiễu cho khách hàng từ bên ngoài.

Sử dụng phần mềm quản lý Spa

Những sai lầm cần tránh khi kinh doanh spa

Tránh sai lầm trong Marketing

Marketing là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong kinh doanh hiện đại. Nhưng thực tế thì không nhiều chủ spa chú trọng đều điều này. Họ thường chỉ làm theo cách “lạc hậu” chạy một vài bài quảng cáo để “câu khách” sau đó thì im hơi lặng tiếng. Nhưng đây chỉ là một bước nhỏ trong chiến dịch marketing lâu dài. Nó không thể giúp spa phát triển bền vững, làm khách hàng quay lại, chịu bỏ tiền…Một sai lầm nữa của chủ spa là họ thường chỉ thuê một nhân viên marketing để làm mọi việc. Tốt nhất nếu không đủ tiềm lực để có đội ngũ riêng cho mình thì chủ spa nên chọn cách thuê dịch vụ marketing chuyên nghiệp bên ngoài. Những đơn vị này sẽ giúp bạn đưa ra kế hoạch, thực hiện chúng một cách chỉn chu và có đo lường hiệu quả cụ thể cho spa làm đẹp của bạn.

Lựa chọn đơn vị setup

Khi mở spa, chủ đầu tư luôn muốn có được một spa đẹp, sang trọng để thu hút khách hàng. Nhưng thực tế điều quan trọng nhất khi thiết kế, xây dựng một spa đó là phải đảm bảo công năng sử dụng, đúng mô hình spa theo đuổi, và có có được một phong cách riêng. Có rất nhiều trường hợp spa phải phá bỏ ngay sau khi xây dựng hay bất tiện khi hoạt động vì không đáp ứng được yêu cầu công năng. Chính vì thế, các chủ đầu tư cần lựa chọn kỹ càng đơn vị setup – thiết kế – thi công spa giàu kinh nghiệm, có kiến thức chuyên môn sâu rộng để tạo nên một spa hoàn chỉnh.

Tuyển nhân viên có kiến thức chuyên môn

Không nắm bắt được nhu cầu thị trường

Theo nghiên cứu thì phần lớn những chủ đầu tư kinh doanh spa đều là những người “tay ngang”. Họ là kỹ thuật viên spa không hiểu biết về kinh doanh. Họ là doanh nhân không am hiểu về ngành spa.Chính vì sự “khiếm khuyết” về kiến thức, kinh nghiệm thực tế đó mà phần lớn chủ đầu tư thường mắc sai lầm nghiêm trọng này. Họ không xác định được thị trường đang thiếu cái gì, khách hàng cần gì, nên kinh doanh theo hướng nào…

Việc không nghiên cứu kỹ lượng các yếu tố trên sẽ dẫn đến sự đầu tư dàn trải, lãng phí, không hiệu quả, không đáp ứng được nhu cầu của thị trường… Chính vì vậy trước khi đầu tư kinh doanh spa bạn phải có kế hoạch nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng bao gồm các yếu tố như xu hướng thị trường, đối tượng khách hàng, địa điểm kinh doanh, mô hình spa theo đuổi…

Không đào tạo nhân sự về tư vấn, marketing

Hạn chế đào tạo nhân sự về tư vấn bán hàng, tư duy marketing là một trong những sai lầm thường thấy nữa của chủ spa. Họ thường chỉ chú trọng về đào tạo kỹ thuật, chuyên môn mà bỏ qua yếu tố về kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng…

Không chỉ lễ tân, nhân viên tư vấn mà cả các kỹ thuật viên, nhân viên hành chính… đều phải là những “marketer” để đẩy cảm xúc của khách hàng lên cao nhất.

Xem nhẹ yếu tố con người

Rất nhiều chủ spa xuất phát từ kỹ thuật viên có tay nghề chuyên môn nên luôn muốn tự mình làm tất cả mọi việc. Và họ không chú trọng đến việc tuyển chọn nhân viên. Nhưng khi khối lượng khách hàng tăng lên, áp lực từ khối lượng công việc quá nhiều thì đây chính là nguyên nhân khiến công việc kinh doanh thất bại.

Bởi vậy ngay từ ban đầu yếu tố con người – hệ thống nhân viên gồm những người trực tiếp tiếp xúc, phục vụ khách hàng cần được tính toán kỹ lưỡng. Số lượng nhân viên mỗi spa cần tùy vào quy mô, menu dịch vụ. Ví dụ như: chuyên viên chăm sóc da, chuyên viên massage body, chuyên viên massage foot… Ngoài ra cần có quản lý spa, lễ tân có khả năng tư vấn trị liệu, bán hàng…

Để sở hữu những nhân viên chất lượng, chủ đầu tư cần lên phương án tuyển chọn nhân sự kỹ càng. Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, nâng cao tay nghề, thái độ phục vụ của nhân viên. Đặc biệt, khi tuyển dụng nên chú trọng đến yếu tố tính cách con người hơn là kỹ năng làm việc. Bởi dạy kỹ thuật thì dễ nhưng thay đổi tính cách thì rất khó.

Đặc biệt với những spa có quy mô lớn, hoặc với chủ đầu tư không có thời gian, kinh nghiệm quản lý thì việc tuyển chọn quản lý spa là yếu tố vô cùng quan trọng. Đây chính là người sẽ trực tiếp điều hành hoạt động, quản lý nhân viên trong spa.

Tổng kết

Spa là nơi mang đến sự thoải mái tuyệt đối về thể chất lẫn tinh thần. Để có được điều này đòi hỏi sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế không gian sang trọng, ấm cúng, yên tĩnh với những chuyên viên trị liệu có tay nghề cao, tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

FAQ

Kinh doanh spa cần bao nhiêu vốn?

Số vốn để đầu tư kinh doanh Spa phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: địa điểm, quy mô, loại hình đầu tư,.. mà người chủ muốn mở.

Thông thường để mở 1 spa mini cần số vốn khoảng từ 80 triệu – 150 triệu đồng trở lên. Nếu spa nhỏ, bình dân hơn thì số vốn cần đầu tư sẽ ít hơn. Số vốn càng nhiều càng thuận lợi hơn cho việc kinh doanh spa. Quy mô lớn hơn thì vốn đầu tư sẽ lớn hơn.

Kinh doanh Spa nên bắt đầu từ đâu?

Nên bắt đầu kinh doanh từ đâu và bắt đầu như thế nào?

Bước 01:: Bạn phải tìm hiểu về Spa có bao nhiêu loại hình và bạn chọn loại hình Spa nào?

Bước 02: Nếu bạn hợp tác với 01 người đã biết về ngành nghề Spa và bạn chỉ việc lo về mảng Kinh doanh Spa, Set-up Spa, Nhân sự, Khách hàng…thì quá tốt, bạn và người trong nghề sẽ cùng hợp tác với nhau và lập kế hoạch sau đó bắt tay vào làm.

Nếu bạn có ý định kinh doanh Spa từ khi bạn chưa có gì trong tay, bạn phải bắt đầu lại bằng việc: Học nghề Spa, về thao tác Massage cơ bản, Chăm sóc da….sau đó nên đi làm trong một số Spa để lấy kinh nghiệm thực tế cũng như học nghề, thời gian này sẽ khó khăn với bạn vì bạn là người có óc kinh doanh và không quen về Học nghề Spa nhưng nếu “đam mê” đủ lớn, bạn phải vượt qua và đi làm ít nhất 01 năm đến 02 năm để vững tay nghề.

Bước 03: Khi bạn đã nắm vững nghề trong tay thì việc kinh doanh Spa vẫn chưa nên bắt đầu liền vì kiến thức của bạn vẫn chỉ là nghề, còn kinh doanh Spa bạn phải biết nhiều hơn như việc Quản lý Spa hiệu quả, vốn, nhân sự, khách hàng, sản phẩm, dịch vụ ….

Tại bước này bạn có 02 cách lựa chọn: 01 là đi học khóa quản lý Spa tại các trung tâm, ứng dụng công nghệ quản lý 4.0 vào mô hình quản lý Spa ở đây là phần mềm quản lý Spa

Hai là nên lấy những hợp tác với những Công ty chuyên phân phối mỹ phẩm SPA vì trong chính sách bạn lấy hàng sẽ kèm theo những hỗ trợ hết sức hiệu quả như: “Training đào tạo tay nghề cho nhân viên”, quản lý nhân sự, hướng dẫn cách bán hàng, cho nhân viên, đặc biệt là hỗ trợ marketing hiệu quả . Và cách thứ 02 thường được nhiều chị chủ Spa chọn lựa.

Đăng bởi: Nguyễn Tùng Lâm