Top 5 app bán hàng online uy tín, chất lượng hiện nay

Vì sao nên sử dụng app bán hàng online?

Đầu tiên, trong những năm gần đây, nhất là trước tác động của đại dịch Covid thì các mô hình bán hàng trực tuyến đã cho thấy được giá trị của mình. Đây được xem là mảnh đầy tiềm năng đối với nhà kinh doanh trong tất cả các lĩnh vực sản phẩm và dịch vụ. Vì vậy, ngay cả khi dịch bệnh đã được kiểm soát thì rất nhiều chủ cửa hàng vẫn lựa chọn hình thức bán hàng online như một cách để gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Nhu cầu đối với những ứng dụng hỗ trợ hoạt động kinh doanh trực tuyến nhờ đó được nâng cao rõ rệt.

Thứ hai, với những tiến bộ của công nghệ và dịch vụ Internet, các nhà phát triển phần mềm có thể hiện thực hóa những ý tưởng tưởng chừng không thể và ứng dụng cho hầu hết lĩnh vực kinh tế, đời sống. Đối với hoạt động kinh doanh, cụ thể hơn là kinh doanh trực tuyến, các ứng dụng bán hàng online không chỉ xuất hiện ngày một nhiều mà còn được tối ưu về cả tính năng lẫn trải nghiệm. Hiệu quả mang lại từ việc sử dụng những ứng dụng này do đó cải thiện hơn đáng kể so với các phương thức kinh doanh truyền thống.

Vì sao nên sử dụng app bán hàng online?

Thứ ba, cũng từ những tác động của mạng Internet và lối sống hiện đại hóa, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên dịch vụ mua sắm trực tuyến thay vì tới cửa hàng. Theo thống kê, trong số 66 triệu người thuộc độ tuổi có thể tự chủ quyết định mua sắm, hơn 90% đang sử dụng các nền tảng mua sắm trực tuyến hoặc hỗ trợ dịch vụ này. Đây là yếu tố quan trọng để nhà kinh doanh có sự chuyển mình, từ thúc đẩy hoạt động mua bán tại chỗ đến với quá trình “online hóa” các khâu bán hàng.

Ngoài ra, với sự hợp tác của các đơn vị giao hàng như Grab, Gojek,…, việc lựa chọn app bán hàng online càng trở thành phương án tối ưu đối với nhiều nhà kinh doanh. Nhất là khi sự cạnh tranh trên thị trường thương mại vô cùng gay gắt như hiện nay.

Một số tiêu chí lựa chọn app bán hàng trực tuyến

Việc nhiều ứng dụng hỗ trợ bán hàng trực tuyến được tạo ra giúp nhà kinh doanh có thêm những lựa chọn mới. Song, làm sao để tìm ra cái tên chất lượng và phù hợp thì bạn nên tham khảo các tiêu chí dưới đây:

Thương hiệu

Các thương hiệu lâu đời và có tên tuổi luôn là ưu tiên hàng đầu đối với chúng ta. Chỉ khi khẳng định được chất lượng và sự uy tín, họ mới có thể trụ vững trên thị trường thương mại điện tử nói chung. Tuy nhiên, đa số những app bán hàng online lớn như Amazon, Lazada,… lại áp dụng chính sách phí cao. Do đó, nếu bạn là nhà kinh doanh nhỏ hoặc một start-up, hãy cân nhắc về điều này.

Lựa chọn app bán hàng trực tuyến theo thương hiệu

Đánh giá từ người dùng

Đối với các app bán hàng online, người dùng cần được hiểu theo nghĩa rộng, bao gồm các chủ cửa hàng đã và đang sử dụng dịch vụ cũng như người mua sắm. Lý do là bởi, mục tiêu cuối cùng của nhà kinh doanh là bán được nhiều sản phẩm, thu hút được lượng khách hàng lớn và thu về doanh thu khủng. Trong trường hợp ứng dụng nhận được nhiều đánh giá tích cực từ bên bán nhưng rất ít người mua lựa chọn hoặc đánh giá không tốt, rủi ro kinh doanh tương đối cao.

Chính sách và dịch vụ hậu mãi

Bản chất của ứng dụng bán hàng online là một sản phẩm công nghệ hỗ trợ kinh doanh trực tuyến. Do đó, nếu chính sách và dịch vụ hậu mãi mà bên cung cấp đưa ra vừa phù hợp, vừa có nhiều lợi ích với cửa hàng của bạn, hãy cân nhắc sử dụng ngay. Ví dụ, các app bán hàng online không cần vốn hay app bán hàng miễn phí sẽ giúp tối ưu chi phí kinh doanh hơn rất nhiều.

Chính sách hấp dẫn của các app bán hàng sẽ thu hút nhiều nhà kinh doanh

Top 5 app bán hàng online uy tín, chất lượng

Có rất nhiều app bán hàng online trên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, trong bài viết, chúng ta sẽ chỉ đề cập tới những thương hiệu được tối ưu cho nhà kinh doanh Việt, cụ thể:

Lazada

Lazada là nền tảng thương mại điện tử có tiếng tại nhiều nước Đông Nam Á và bắt đầu gia nhập thị trường Việt Nam từ đầu năm 2012. Đến nay, đây là một trong những thương hiệu top đầu về các dịch vụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến. Trong đó, app Lazada đang được hàng ngàn nhà kinh doanh và người tiêu dùng Việt sử dụng. Một số ưu điểm của app bán hàng Lazada gồm:

• Giao diện Lazada thân thiện, dễ dàng sử dụng.
• Lazada là app bán hàng online free hầu hết dịch vụ.
• Thủ tục đăng ký bán hàng không quá phức tạp, thời gian xét duyệt nhanh chóng. 
• Hỗ trợ tương tác trực tiếp giữa bên mua và bên bán (kênh đánh giá và xếp hạng sản phẩm, kênh tin nhắn,…).

App bán hàng online Lazada

Shopee

Shopee cũng là một sàn thương mại điện tử và cạnh tranh trực tiếp với Lazada. Thương hiệu này thường xuyên có những chiến dịch Marketing rầm rộ và vô cùng hiệu quả. Đặc biệt là những chương trình khuyến mãi độc quyền với quy mô lớn dành cho cả người mua sắm và nhà kinh doanh.

Một điểm cộng khác của Shopee là chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng tốt. Đây cũng là một app bán hàng miễn phí dịch vụ đăng ký, mở cửa hàng trên sàn. Vì thế, không khó hiểu khi cái tên này là lựa chọn của rất nhiều nhà kinh doanh và các thương hiệu nổi tiếng đến từ mọi ngành hàng.

App bán hàng online Shopee

Tiki

Trước đây, cộng đồng thường biết đến Tiki như một app kinh doanh dành cho mặt hàng văn phòng phẩm như sách, đồ dùng học sinh,… Tuy nhiên, hiện tại thì thương hiệu đã mở rộng danh mục hỗ trợ kinh doanh của mình. Đặc biệt, ở thời điểm Covid-19 hoành hành, Tiki còn triển khai dịch vụ mua sắm, đi chợ đầy tiện lợi, cung cấp nhiều dạng hàng hóa quan trọng như nhu yếu phẩm, lương thực khô – sống, đồ ăn,…và đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Với những nỗ lực của mình, Tiki đang ngày một chứng minh được chất lượng và vị thế của mình đối với cả người tiêu dùng lẫn nhà kinh doanh.

App bán hàng online Tiki

Sendo

So với những cái tên đã nêu, ứng dụng Sendo có phần khiêm tốn về lượng người dùng. Song, sản phẩm công nghệ của FPT vẫn nằm trong top 3 app bán hàng trực tuyến uy tín tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, Sendo được đánh giá cao về các ngành hàng dịch vụ như du lịch, máy bay, các loại hình giải trí với nhiều Voucher, Coupon hấp dẫn. Một thế mạnh khách của ứng dụng này đó là khả năng bảo mật thông tin khách hàng khi đạt tiêu chuẩn PCI DSS cấp 1, mang đến sự yên tâm cho bất kỳ giao dịch nào.

App bán hàng trực tuyến Sendo

Chotot

Chotot chắc chắn là cái tên không còn xa lạ với bất cứ người Việt nào. App bán hàng online free này vận hành chủ yếu theo mô hình Customer to Customer (C2C) với trọng tâm là dòng sản phẩm đã qua sử dụng (secondhand). Dù vậy, Chotot vẫn nằm trong top các ứng dụng hỗ trợ bán hàng mà nhà kinh doanh không nên bỏ qua. Nhất là khi lượng người dùng app vô cùng đông đảo.

App bán hàng trực tuyến Chotot

Một số kinh nghiệm sử dụng app bán hàng online

Dưới đây là một số kinh nghiệm dành cho bạn khi sử dụng các ứng dụng bán hàng online:

• Nắm thật kỹ các chính sách mà bên cung ứng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh trực tuyến đưa ra, chắc chắn rằng chúng phù hợp với hoạt động bán hàng của bạn.
• Luôn đảm bảo thông tin đăng ký tài khoản kinh doanh trực tuyến là chính chủ.
• Ưu tiên lựa chọn những app bán hàng trực tuyến có thương hiệu.
• Đối với app bán hàng online miễn phí, hãy tìm hiểu kỹ về thương hiệu, về tính năng và lượng người dùng. 
• Kết hợp việc sử dụng app quản lý bán hàng như bePOS nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, cả kinh doanh trực tiếp lẫn trực tuyến.

Một số kinh nghiệm sử dụng app bán hàng online

FAQ

Chi phí để sử dụng các ứng dụng bán hàng trực tuyến là bao nhiêu?

Hiện nay, đa số các ứng dụng như Lazada, Shopee, Tiki,… đều là app bán hàng online không cần vốn hay miễn phí đối với dịch vụ đăng ký kinh doanh trên sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, với các dịch vụ khác như giao hàng, lưu kho,… thì nhà kinh doanh cần trả phí theo chính sách của từng đơn vị.

Có nên kết hợp sử dụng app bán hàng trực tuyến với app quản lý bán hàng không?

Khi kinh doanh, chủ cửa hàng nên kết hợp sử dụng app bán hàng trực tuyến với app quản lý bán hàng. Lý do là bởi, mỗi loại ứng dụng lại phù hợp với hình thức kinh doanh khác nhau, tại chỗ hoặc online. Việc kết hợp cả hai sẽ giúp nâng cao khả năng tiếp cận hàng hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

Song, điều này cần cân đối với sản phẩm kinh doanh, hình thức kinh doanh hướng đến và nguồn lực tài chính của chủ cửa hàng, tránh gây lãng phí mà hiệu quả không cao.

Đăng bởi: Đạt Hoàng